路况信息: 2020年08月03日23:45青银高速河北段安全畅通。
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【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:214  更新日期:2020-7-16 8:33:39  打印  关闭

    714日上午1028分,青银高速石家庄监控调度中心路监控员在全程监控巡检时发现在K577+280青岛方向岛湾区内一辆打着双闪的黑色轿车停留着,前车盖打开,司机正在检查着什么,疑似车辆出现故障。

    监控员立即利用路侧广播进行提醒:“司机师傅,如果您的车辆遇到故障需要帮助,请拨打电话0311-89179900。”很快监控员接到司机王先生打来的电话,王先生焦急的说:“哎呀,我的车不知道什么原因熄火了,怎么也打不着。这大热天儿的正不知道怎么办呢,就听到你们广播了。能告诉我怎样可以联系到救援车吗?!”监控员回复说:“您先别着急,您可以拨打96112转专项救援电话,他们会给您提供相关救援服务的。请您在车后150米处摆放安全标志;注意自身安全,做好防暑措施……”挂断电话后监控员继续利用全程监控对这一情况持续跟踪。过了一会儿,监控显示救援车辆到达现场,救援人员开始对王先生的车辆进行检查、维修。王先生再次给我们打来了电话,激动之情溢于言表:“救援车已经过来了,问题解决了!多亏你们的帮助,要不这大热的天我们还不知道怎么办呢,真是太感谢了!”

作为青银职工,我们用实际行动践行着青银服务理念,为过往司乘提供“一路畅通、一路平安、一路关爱、一路无忧”的行驶环境!

石家庄监控调度中心  吕静静

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