路况信息: 2020年08月04日07:00青银高速河北段安全畅通。
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雨中的温暖
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:210  更新日期:2020-7-14 9:27:11  打印  关闭

712日傍晚7点左右,天空下着雨,石家庄监控调度中心监控员张静文通过监控大屏幕看到一辆白色小车停在青银高速青岛方向K578km处。过了一会儿,这辆车不但打开双闪,而且车内人员全都下来了。张静文立刻将这一情况报告给了监控班长。为了司乘的安全,班长立即让张静文打开全程广播系统,对行驶在K578km附近的车辆进行重复广播,提醒减速慢行,注意安全。并告知这辆车的司机师傅有任何需要帮助,及时拨打监控调度中心24小时在线服务电话。

过了一会儿,这辆车的司机师傅打来电话说车扎胎了,需要换备用轮胎。他自己就可以更换,但需要在高速公路上停留一会儿。在确定司机不需要救援帮助后,张静文又提醒司机让随行人员在安全地方等待,注意安全。晚上八点左右,司机师傅给我们打来电话说车辆已经换好轮胎,可以安全离开。张静文又热心提醒他雨天路滑,注意行车安全,司机对张静文的提醒非常感谢,说雨天虽冷,但心里非常暖和。

作为一名监控员,我们在工作中要善于观察,发现任何异常立刻上报并及时处理,让行驶在青银高速的每一位司乘感受到一路温馨、一路关爱、一路无忧!

石家庄监控调度中心  张 灿

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