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疫情当前,服务不减
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:272  更新日期:2020-5-26 8:58:44  打印  关闭

524日晚2059分,一辆车牌为冀A0570K的皮卡停在了铜冶收费站发卡004车道的地磅处,车道里已没有排队等待的车辆,该车仍然停在地磅处没有启动,后面等待的车辆开始按喇叭催促,该车仍没有启动的迹象。收费员见状,立即对讲中上报了班长郭克瑞,让班长过来看看什么情况。班长郭克瑞收到后,带着特情处置人员立即跑了过来,经询问,该车是电瓶亏电,一时无法打着火,车上又只有司机一个人,这才停在了地磅处。为避免堵车,减少后面司机等待时间,班长决定先将车辆推出车道。在推到收费窗口领卡时,车辆可以打着火正常行驶了。班长又叮嘱司机以后再出门时先检查车况,如果发生特殊情况,随时可以向收费站的工作人员寻求帮助。司机对班长说道:“谢谢你同志,我记住了。”然后驱车离开了铜冶收费站。

疫情当前,服务不减,我们会继续秉承服务至上的理念,尽自己所能帮助司乘,我们的服务不会因为疫情有丝毫懈怠。

铜冶收费站  丛 馨

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