路况信息: 2020年9月22日22:45青银高速河北段因雨,赵县站至铜冶站双向禁止危险品车辆上道。
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铜冶收费站热心助司乘
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:1177  更新日期:2020-1-19 16:20:44  打印  关闭

116日下午15:00左右,一辆车牌号为冀EF5309的小车缓缓驶入铜冶收费106车道,停在了106车道前,收费员武斌见后面车不断驶来,立即通知收费班长郭克瑞,郭克瑞赶到后与司机一起启动车辆,仍然无法启动。郭克瑞立即通知疏导员赶到现场,一边安排疏导员疏导后方的车辆,一边帮助司机将故障车辆推到铜冶务区汽修厂,结果修理厂没有开门。

郭克瑞安抚司机后,马上将情况报告给了值班站长,很快联系到了一个汽修厂,经过一个小时左右,车辆配件更换完毕,车辆恢复正常。司机对收费站的服务竖起了大拇指,脸上露出了感动的笑容。

铜冶收费站全心全意做好延伸服务,立求延伸服务实现新突破,竭诚为司乘提供及时贴心,细致周到的延伸服务,为进一步提高青银的服务质量不断努力。

铜冶收费站   武 斌

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