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青银处十一月份“微笑之星”、无差错“收费状元”风采展示
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:185  更新日期:2019-12-2 11:59:17  打印  关闭

“无差错收费状元、微笑之星及委屈服务评选活动”自开展以来,对于激发广大职工的工作热情,强化职工服务意识,提升青银高速文明服务水平和质量、打造青银高速优质服务品牌和树立良好的交通行业形象起到了积极地推动作用。

随着“爱高速,做贡献”活动的深入开展,为评选活动赋予了新的标准和内涵,活动中,一大批服务标兵脱颖而出,他们认真的工作态度和热情的服务无时无刻不在感化着司乘,他们的微笑在青银路上绽放着美丽的光彩;他们用青春诠释着新时代下服务的意义和内涵。“微笑之星”挂牌上岗,亮牌服务,在青银路上成了一道亮丽的风景线,得到社会各界的广泛好评。同时,标杆效应也激励着青银收费职工队伍,成为职工身边可望而可及的榜样和标杆,激励和督促着每一位收费岗位工作人员尽职尽责地服务,无私的奉献,营造了“学、比、赶、超”的工作氛围。

“用户至上 细致周到 持续改进 追求完美”一直是青银人追求的服务理念。服务无止境,服务质量是无形的软实力,它代表着收费队伍素质的高低,关系着青银厚德文化的可持续发展,关系着交通行业形象的展示。活动不单纯是评选的过程,同时也是“练就服务真功,展现行业风采”的重要载体和表现形式,随着“爱高速,做贡献”和“向榜样学习向标杆看齐”活动开展的逐步深入,将不断促进青银高速服务水平再上新的台阶,为建设美丽青银做出新的贡献。

                                                            收费科 张楠

 

 

青银处十一月份“微笑之星” 、“无差错收费状元”评选结果

青银处微笑之星——任晓园

 

任晓园,清河主线收费站收费员。本着对工作认真负责的态度,勤勤恳恳地工作在平凡的岗位上做好收费工作,明确自己肩上的责任,用自己的实际行动诠释着对本职工作的热爱。创造了一个又一个新的成绩。

 

 

微笑之星——任晓园

 

内心感言:

很荣幸我能获得11月的处级“微笑之星”这一荣誉,在感到惊喜的同时,我要感谢一直以来给予我关心的领导,谢谢在工作中不断给我帮助的同事们,我知道这份来之不易的荣誉是和他们的付出密不可分的。

有人说:“微笑是心灵的名片”。体现在收费工作中,它是一种美好的心态。所以在上岗时,我始终保持标准的微笑,服务每一位司乘,即便是面对他们不友善的言语我也会努力做到“耐心细致”。我会倍加珍惜“微笑之星”这一荣誉,在今后的工作中倍加努力,虚心向同事学习,争取把收费工作做的更好,为人民群众提供更加优质的服务!

 

青银处微笑之星——闫静

 

闫静,栾城收费站收费四班成员,认真学习践行大干四个月,攻坚182’文件精神,把三个表观及微笑服务至于首位,抓逃治逃,堵漏增收,用自己 的实际行动为青银添砖加瓦。

 

 

微笑之星——闫静

 

内心感言:

我们收费员用亲切的笑容驱散了司乘因为长途旅行而感觉到的枯燥与沉闷,这短暂的接触虽然只有短短几秒钟,却能让司乘一整天的旅途拥有不一样的美好心情。或许对司乘而言,这些面目模糊的收费员,在日积月累下,已经用她们甜美的问候和亲切的笑容将他们漫长的旅途、枯燥无聊的高速公路驾驶过程,变成了值得期待的坦途。而我们,就是青银高速上最靓丽的风景线。

 

青银处无差错收费状元——王长靖

 

王长靖,宁晋收费站一班收费员,累计无差错收费额113099097元。在工作中她始终严格要求自己,以“三个表观服务”为依托,坚持厚德文化引领,为过往司乘提供优质服务。

 

无差错收费状元——王长靖

内心感言:

常言说,一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机勃勃,而作为一名收费员,只有置身于拼搏进取的工作氛围中,才能蓬勃向上!我非常自豪的来到了“青银高速宁晋收费站”这片沃土,在他的培养、造就下,在领导信任和同事的帮助下,我才得以成长,我人生的画卷才涂上了一抹绚烂的色彩。

同时,我更明白学习的重要性,在学习中进步,在奉献中成长,以为作则。像一支蜡烛一样,燃烧自己,默默奉献,为青银的发展贡献自己的一份绵薄之力,更要不断提高自己的综合素质,在平凡的岗位上发光发热。

 

十一月份各收费站“微笑之星”名单

 

 

 

 

1

铜冶收费站

姚燚

2

窦妪收费站

张雪剑

3

栾城收费站

闫静

4

赵县收费站

吕淑滨

5

宁晋收费站

王长靖

6

新河收费站

张明霞

7

南宫收费站

王荣荣

8

赵村收费站

张亚伟

9

清河收费站

吕瑞丰

10

清河主线收费站

任晓园

 

十一月份各收费站“累计无差错收费状元”名单

 

 

 

 

1

铜冶收费站

田立华

2

窦妪收费站

李建磊

3

栾城收费站

宁富明

4

赵县收费站

杜永乐

5

宁晋收费站

王长靖

6

新河收费站

龚昊龙

7

南宫收费站

邢艳杰

8

赵村收费站

任怀迎

9

清河收费站

张子光

10

清河主线收费站

梁会乔

 

 十一月份各收费站“月度无差错收费状元”名单

 

 

 

 

1

铜冶收费站

田立华

2

窦妪收费站

刘雅

3

栾城收费站

王清

4

赵县收费站

马晓明

5

宁晋收费站

段玉平

6

新河收费站

龚昊龙

7

南宫收费站

马得青

8

赵村收费站

任怀迎

9

清河收费站

张子光

10

清河主线收费站

梁会乔

 

 

 

 

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