路况信息: 2019年11月17日13:41青银高速河北段清河站因设备改造双向禁止黄牌货车及危险品车辆上道;因设备改造窦妪站上道口ETC车道关闭。因南绕城高速跨青银高速养护施工,石家庄南服务区附近K624+400至K626+300处青岛方向车辆借银川方向超车道和半条行车道行驶。
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助力攻坚182 我为高速做贡献
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:103  更新日期:2019-11-8 8:54:16  打印  关闭

作为一名一线收费员,当“大干四个月,攻坚182”的号角声吹响时,我心中充满无尽的激情和力量。在我看来,要想打赢“攻坚182”这场硬仗,我们应该从以下三个方面出发。

一是加强认识,端正态度。良好的态度是工作的基石,既然选择成为一名高速人,我们就要端正态度,竭尽全力为国家的高速事业做出贡献。攻坚182既是集团公司下达的任务,也是考验我们工作能力的机会,我们收费员非常有幸能够成为这场硬仗之中的主力军,面对这场已经打响的战争我们一定不能够懈怠,而应该打起十二分精神,全身心投入到战争之中并努力取得优异的成绩。

二是强化技能,提升效率。作为收费员,平日里我们基本能够胜任眼前的一切工作,但是在攻坚182这一关键时期,我们绝不能够自我满足,而应该对自己提出更高的要求,尤其要强化工作技能,这是助力攻坚182的最佳手段。接下来,我们在做好本职工作之外,还应抽出时间认真学习和巩固各项收费理论知识,包括法律法规、辨别车型的方法以及处理突发事件的流程等等,并将它们不论落实到工作之中,从而减少收费过程中车辆的等候时间,切实提高收费效率。

三是真诚服务,展现形象。除了要强化业务技能、收费效率等硬实力之外,我们还要通过真诚的服务和优秀的文化为青银打造出过硬的软实力。在收费工作中,我们收费员作为青银与司乘之间的纽带一定要时刻注意自己的一言一行,不仅要充分落实三个表观服务,还要急司乘之所急,想司乘之所想,切实将温馨的服务贯穿到他们的旅途之中,从而展现出青银关爱司乘、效力社会的良好形象。

“只要有心攀登,没有到达不了的高峰。”在攻坚182这一关键时期,只要我们不忘初心,勇于担当,凝心聚力,迎难而上,就一定能够打赢这场硬仗,并为高速事业的发展做出更多的贡献!

清河主线收费站  张 柳

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