路况信息: 2019年11月17日13:41青银高速河北段清河站因设备改造双向禁止黄牌货车及危险品车辆上道;因设备改造窦妪站上道口ETC车道关闭。因南绕城高速跨青银高速养护施工,石家庄南服务区附近K624+400至K626+300处青岛方向车辆借银川方向超车道和半条行车道行驶。
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实干与责任同行
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:77  更新日期:2019-11-8 8:53:36  打印  关闭

为全面落实集团“大干4个月,攻坚182”的活动精神,近日我站紧紧把握收费增收、稽查堵漏、创新争优等主要工作。

作为一名一线收费职工,我深受活动的鼓舞和鞭策,坚持信心在握、责任同行,从以下几方面做好本职工作,为“大干4个月,攻坚182”蓄势助力。

一是提高思想重视。围绕“大干4个月,攻坚182”行动,我们要牢牢坚守以收费为中心的思想,下定全力以赴抓好收费的决心,以高度负责的精神,扎实有效的开展日常收费工作。同时,我们在组织的引导下,要更加明确行动的目标任务,持续强化部门协调,坚持征收通行费为主导,落实各项指标为依托,分析总结历史与近期收费任务完成的经验与教训,认真整改当前工作存在的问题,科学应用各项数据分析,争取保重点、攻难点、补漏点,全面落实我站的目标责任机制。

二是强化服务职能。高速公路收费工作,不仅重于收费业务,同时要在服务质量。想要圆满达成此次任务,突破口也在于提升服务质量上。连日以来,我们收费队伍坚持注重文明礼仪,保持微笑服务,追逃不忘服务,遇到问题亲和规劝,耐心解释收费政策,确保不发生投诉事件。围绕自身实际时刻自查自纠,按照规范的收费程序,进一步擦亮收费站服务的“窗口”形象,以快速、优质的服务,为广大司乘提供了安全畅通舒心的行车环境。

三是严格稽查堵漏。在这场严肃的攻坚行动中,我们收费职工要进一步将学习、创新理念融入到稽查堵漏的工作当中去。在参与日常治逃堵漏学习培训的基础上,还要想方设法地练就自身的“火眼金睛”,向优秀典型、岗位标杆、先进经验等学习靠拢,以点带面提升整个收费班组的治逃能力。全面堵塞收费漏洞,尤其要加大对U型车、超时车、车牌不符、绿通车、集装箱等类型车辆的重点查验,确保颗粒归仓。此外,我们也要严防内部的违纪苗头性问题,对于不符合免费条件的车辆一律不予免费,做到应征不免、应免不征。

我们坚信,在组织与领导的正确引领下,全公司上下坚定信心、夯实责任、真抓实干,必将开拓一个更好的工作局面,为顺利完成上级下达的182亿总收费任务打下坚实的基础。

清河主线收费站  马云玲

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