路况信息: 2020年5月29日14:20青银高速河北段因车流量大,清河站上道口车辆缓慢通行。
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努力工作,全力攻坚
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:176  更新日期:2019-11-8 8:45:08  打印  关闭

9月份以来,集团开展了大干四个月,攻坚182”活动。我站也积极配合,响应号召。作为一名收费员,我认为要想跟上集团的步伐,响应集团的号召,必须从提升自己做起,在日常工作中更加努力认真。  

首先,要熟练掌握业务知识,收费发卡速度要快且准确不出错。熟练掌握各类特殊情况的处理办法,才能在遇上诸如此类情况时更快更好地处理,不让司乘人员等待,还要加强三个表观服务,提高服务水平。保持微笑服务,用行动去服务司乘人员,为司乘人员提供最热忱的服务。让行驶在青银上的司机感受到家一般的温暖,带着微笑离开,才能朝着我们的目标不断前进。

第二,要严格控制偷逃通行费车辆。平时,要严格杜绝货车的冲泵搓泵现象,遇上有货车冲泵搓泵的,要对他晓之以情动之以理,进行劝说,并让其复称,挽回通行费损失。节假日期间,要注意观察来往车辆,防止小型皮卡货车和七座以上客车从小型客车专用道逃跑造成通行费损失,从点点滴滴做起。

第三,要进行大力宣传,在亲友之间进行宣传,在微信朋友圈进行宣传,宣传也是很重要的,宣传可以让更多的人可以认识了解我们青银高速,否则我们青银再好也可能有人不知道不了解。就好像明星有新电影上映要进行大力宣传一样,我们也需要宣传。

我相信,做好以上这些,一定可以增收通行费,不断努力,坚决打赢攻坚182”的战役。把心放在站上,把站放在心上,在工作中没有小事,每一件事都要认真对待。由心出发,做好服务,钻研好业务。不断完善自己,坚守自己的岗位,在自己的岗位上发光发热,才能为攻坚182”,贡献出自己的全部力量。

南宫收费站  董婷婷

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