路况信息: 2018年12月17日20:17青银高速河北段安全畅通。
 您现在的位置是:首页>>行风之窗
“你们的服务真是周到”
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:274  更新日期:2018-10-9 8:42:45  打印  关闭

108日凌晨,南宫收费站收费四班正在值岗。3点左右,对讲机突然在寂静中响起:“班长,一个人骑着电动三轮车要上高速,你赶紧过来看看,我已经拦住他了。班长王娜娜收到后,赶紧跑到发卡车道,只见一位大爷一身酒气开着电动三轮车停在车道里。王娜娜立即将老人带到安全地带,老人说话有点含糊不清,并且听力也有些减弱。经过耐心的交流,终于得知原来大爷是附近苏村人,要去浇地,但找不到路而误入了高速。王娜娜一边带老人向爱心驿站方向转移,一边问大爷家里的电话号码,大爷说家里没电话,孩子在石家庄开出租也没有在家,电话号码也记不住。王娜娜见状赶紧将情况报告值班站长梅世兴,梅世兴迅速做出指示,坚决不能让老人上高速,赶紧把人送到爱心驿站,确保其不受冻挨饿,同时,梅世兴联系了110,请警方协助将老人送回家。

因大爷坚决不进爱心驿站,在等待民警到来的时间,只好让他在禽畜临时检查点坐下休息,收费站工作人员为大爷端上热水和泡好的方便面,并一直陪在老人身边。民警来到后,把大爷安全的带离,并称赞道:青银高速的收费员素质就是高,你们的服务真是周到!

为遇到困难的司乘和群众提供竭尽所能的帮助已经成为全体青银职工的自觉行动。在今后的工作中,我们将始终坚守服务社会的不变初心,用实际行动为和谐社会贡献力量。

南宫收费站  王荣荣

    上一篇: 清河主线收费站:“解救”突然倾斜的大货车
    下一篇: 助力司乘解燃眉  延伸服务显厚德
【字数:533】   【打印此文】  【关闭窗口】
站内搜索
版权所有:河北省高速公路青银管理处 E-Mail:qingyingaosu@126.com  
  您是第位来客  今日访问量
冀ICP备05026608号
1, 2, 3, 4,