10月7日下午17时许，铜冶收费站正在有条不紊地进行着收费作业。由于距离国庆节期间免费通行的截止时间还有7小时，此时正值返程的高峰期，收费广场的车辆也陆陆续续的接踵而至。

突然对讲里响起：“班长，有一辆绿通货车好像出现故障了，在车道里无法移动。”副班长胡晓磊急忙赶到现场，询问司机情况后得知，货车制动系统暴死，由于货车都是气刹装置，气瓶出现故障会导致车辆无法移动，司机也是急得焦头烂额，不知如何是好，见此副班长胡晓磊马上启动应急预案，安排人员加开车道，疏导车辆，通知值班站长张铭光，并安抚好司机师傅。副站长张铭光第一时间赶到现场了解情况，帮助师傅联系了最近的汽修厂的专修人员，为帮助司机师傅能够尽快送货，副班长胡晓磊又拿出修车工具钻到车底和司机师傅一起试着修理，最后气瓶放气以后，总算车辆可以移动，为安全着想副班长胡晓磊对司机说：师傅这样还是不安全，先开出车道，等修车人员来为您检查修理下再走。并邀请司机师傅来爱心驿站放心等待。司机师傅开心的说：“不用啦，谢谢你小伙子，我还怕给你添乱麻烦呢，你们青银服务真是太好了。”说着开心的离开了……

一个细心的发现，一句及时的提醒，虽是微不足道的小事，但青银人始终牢记“服务至上”的理念，用热情周到的服务为行驶青银高速的司乘保驾护航。

铜冶收费站  刘 诺