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迷路老人误上高速 收费员接力送温暖
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:121  更新日期:2018-10-9 8:30:48  打印  关闭

107日中午1210分左右,铜冶收费站正在有条不紊的进行工作,这时一位步履蹒跚、衣衫褴褛的老人从发卡004车道走上高速公路,收费员看见后立即对讲中报告班长:“班长,一位老人上高速了。”班长于磊听见后,立即跑向发卡004车道,及时的拦下了老人,劝阻老人上高速。老人对于磊说到:“我家是鹿泉的,已经走了好几天了,找不着路了,好几天没吃没喝了,又饿又渴。”此时正值午饭时间,于磊让疏导员郭克瑞去食堂拿了两个热乎的馒头,又打上了一杯热水,送到了老人手里,老人非常感激,眼含泪花激动的对班长说:“谢谢你们,你们真是大好人,对我这样一个陌生人都这么好。”班长又对讲中上报值班站长张铭光,张站立即赶到现场,询问了老人家里人的电话,并联系了老人的家人。半个小时后,老人的家人赶到,让老人上了车。老人的家人十分感谢收费站对老人提供的帮助,再三感谢后驱车离开了收费站。

铜冶收费站及时劝阻老人上高速,既保障了老人的生命安全,又为老人提供吃食,温暖了老人的心,真正的将服务至上落实到了实处。

铜冶收费站   丛 馨

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