路况信息: 2018年11月18日21:08青银高速河北段安全畅通。
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助力修车 畅行青银
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:284  更新日期:2018-9-14 8:49:03  打印  关闭

91311:20分左右,新河收费站收费四班正在值班,一辆白色货车打开双闪灯,停在104车道岛头,同时堵住了后面的车辆。收费员王智于第一时间用对讲机把这一情况反应给班长许莉。

许莉首先把ETC专用道转为人工收费,防止收费广场车辆拥堵,让疏导员于金密把后面车辆疏导到其他两个车道。许莉和马军亮到达现场了解情况后,原来是司机李师傅行驶到104车道想要交费时突然熄火。车上只有李师傅一人,他第一时间进行了维修,可是车还是打不着火,李师傅看着堵在后面的车辆,既焦急又不知所措。许莉同马军亮帮李师傅把车推到104车道内进行缴费,缴完费后又把车推到广场安全地带并放好反光锥。许莉和马军亮又帮助他联系附近的修车行,几分钟后修车人员到达现场,修好了车辆。此时李师傅终于露出了开心的笑容。

临走时,李师傅对许莉说:今天太感谢你们了,车上就我一个人,车辆熄火后我也很慌张,这人生地不熟的也不知道要去哪维修和帮助。今天你们的服务让我重新认识了青银高速和你们这些收费员!许莉说道:服务司乘是我们的责任,让司乘满意是我们的工作目标。师傅您快出发吧,祝您一路平安!

新河收费站  卞云铎

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