路况信息: 2018年11月21日14:55青银高速河北段安全畅通。宁晋站附近青岛方向K578-K570处养护施工,占用行车道和应急车道;与大广互通附近青岛方向K491处养护施工,占用行车道和应急车道;窦妪站附近银川方向K616处养护施工,占用超车道。
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炎炎烈日助推车 真诚服务在青银
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:300  更新日期:2018-7-4 21:46:22  打印  关闭

    74日中午120左右,一辆小货车在新河收费站104车道下道口附近靠边停了下来,司机师傅跑到收费窗口向正在岗亭工作的收费员翟立栋请求帮助。翟立栋立即用对讲呼叫班长樊斌,樊斌带着疏导员申晓迪赶到现场询问司机情况。司机师傅说:“我们刚要下道,车子由于天气太炎热水箱水温过高,导致车子无法启动,你们能帮我推下车吗?”樊斌说:“没问题,咱们先把车推出车道,然后再想办法。”于是,他立即同申晓迪一起帮助司机将车推出车道。

把车推出车道后,司机师傅问樊斌:“可能这次水箱坏的很严重启动不了,这附近有修理厂吗?”樊斌说:“附近有一个修理厂,我马上帮您联系。”10多分钟之后,修理厂开着拖车过来将货车拖走。临走时司机师傅对樊斌说:“这么热的天又帮我推车还帮我联系修理厂,真是太感谢你们了!”樊斌说:“这是我们应该做的,让过往司乘满意,是我们的工作目标!”

新河收费站  徐程颢

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