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不忘初心 砥砺前行
——记第四届“岗位练兵、技能比武”收费岗位标兵刘晓红
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:1242  更新日期:2018-5-2 8:15:15  打印  关闭

          时光飞逝,转眼间她已来到青银三个多年头。由当初青涩生疏的新人蜕变成一名熟练冷静、业务娴熟的优秀员工,改变了的是业务技能,不变的是她不忘初心永远奋斗的心境。她就是再次获得2017年青银处第四届“岗位练兵、技能比武”收费岗位标兵的刘晓红。

学无止境 再创佳绩

 

当她得知再次参加岗位练兵的比赛时,内心也是忐忑的。不再有初生牛犊不怕虎的莽劲,相比之下多了几分紧张。但是,她很快调整状态,投入了紧张的准备中,从各项规章制度现行新政策到青银厚德文化,安全廉政建设,加上平时星级考核试题的积累,系统整理归纳出各个方面可能涉及到的知识点,形成一个知识网。不单单是应对此次岗位练兵考试,更是加深了对工作中政策法规和规章制度的理解,铭记心中,严格遵守,进一步提高了业务水平。那段时间,总能在阅览室看到她时而埋头认真学习,时而站起来查阅资料的场景。“功夫不负有心人”,她在考试中再次取得了标兵的好成绩。

工作之余,她喜欢读书,她常说:“读书是最好的保鲜剂是最实惠的车票,带你领略任何风景,心灵和身体总有一个在路上。”她常常置身于阅览室的书海中,仿佛能忘却工作的劳累和烦恼。

心怀感恩 热忱奉献

 

虽然作为站上的标杆,但她从来不骄傲浮躁。工作中碰到什么特殊情况或者遇到什么操作不明白的,立马向身边的师傅或者班长请教,直到搞清楚为止。她一丝不苟的工作态度,为更好服务司乘提供了保障。

 

 

 

 

收费工作是窗口服务,岗亭面积虽小,服务范围很大。在她心中有种信念,就是要用微笑面对困难,用真诚打动司乘。记得有一次下雨的夜班,一辆满载货物的车辆行驶到窗口不耐烦的说:“快点,不要票,收钱还这么磨叽。”她微笑问候“您好”,迅速接过卡操作报上应缴费额,司机把钱往她手里一丢,就开始猛按喇叭催行。桌面上五毛、一元的夹杂着七零八碎的钱票硬币纠葛成一团,还沾满了黄油渍,她飞快整理,一叠叠纸币和硬币按数额罗列成几个小堆,最后多出来的两毛钱都数得一清二楚。她把两毛钱递给司机对他微笑着说:“拿好您多给的两毛钱,雨天路滑,祝您一路平安。“司机不好意思了,讪讪的自嘲着说“看你们天天坐在这里收我们的钱,故意考验你。”像这样的插曲还有很多,她从来不会抱怨发脾气。因为她知道用微笑和耐心才能在收费员与司乘之间搭建起了一座和谐彩虹桥,将怨气变为赞赏,让蛮横化为理解。她坚持从每一天的微笑做起,从每一次的收费做起,立足本职、爱岗敬业。

 

脚踏实地 追逐梦想

 

“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河”,把平凡持之以恒做好,就是不平凡。她脚踏实地追逐着自己的梦想。作为一名共青团员,常常积极投身到社会公益事业中,探望孤寡老人,退休老干部,给他们送去米面油,带去温暖。去孤儿院看望孩子们,给他们带去笔本生活用品,鼓励他们努力学习。她连续三年获得优秀团员的称号,从事的各项团委活动工作,都取得了显著的成绩。

伟大五四先驱李大钊这样激励青年:“青年之字典,无‘困难’之字,青年之口头,无‘障碍’之语;惟知跃进,惟知雄飞,惟知本其自由之精神,奇僻之思想,锐敏之直觉,活泼之生命。”这是刘晓红最喜欢的描写青春的诗句,她将自己的青春与青银高速的发展紧紧相连,她对工作无私奉献,她对生活充满热情。

她没有轰轰烈烈的事迹,有的是服务司乘的坚定信念,坚持做好当下每一件小事的恒心,我们相信和期待,坚守在三尺岗亭的她一定能在这平凡的岗位上实现人生价值,绽放人生精彩。

                                                赵县收费站   赵亚静

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