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清河收费站部署“满意在青银”活动
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:286  更新日期:2018-4-13 8:25:33  打印  关闭

412日上午,清河收费站召开会议,传达《青银处关于开展“满意在青银”活动实施方案》的文件精神,对“满意在青银”活动进行认真部署。

一是组织学习,传达到位。值班站长、票证财务、办公室、各班组要利用岗后半小时,对“满意在青银”活动进行学习,确保全员覆盖。

二是用心服务职工。广泛征集职工诉求活动,站领导全面掌握职工所思所想,深入了解职工所需,从实际出发为职工办实事、办好事;加强食堂管理工作,继续实行点餐制,虚心采纳职工意见,达到职工满意;开展多种类、多形式的文化活动,克服单一的活动模式,以趣味游戏、知识抢答、竞技比赛为载体,增强班组凝聚力和创造力,不断提高广大职工的文化素质和业务能力。

三是用心服务司乘。将“满意在青银”作为一切工作的出发点和落脚点,不断拓宽服务领域,细化服务内容;通过开展技能比武,提高职工收费业务技能;完善保畅预案,让司乘出行快捷;将服务工作做得更周到、站口更畅通、环境更舒适,让司乘行驶青银高速,感受到优质的服务。

四是打造幸福站区,提升职工幸福感。发挥图书阅览室作用,做到增添书籍、梳理书目、分类借阅,使职工增长知识,提高文化素养,营造一个轻松、安静的学习交流环境;做好庭院建设,定时对绿植苗木进行浇水、修剪、除草;精心打造小菜园,鼓励职工全员参与,既增加劳动趣味性,也让职工吃上绿色食品。

 

清河收费站  杜莹

 

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