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司机深夜求助 青银热情服务
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:283  更新日期:2018-3-13 8:24:39  打印  关闭

312日凌晨1点,清河监控调度中心监控室的电话响起,当班监控员韩军宝迅速接起电话,原来是一位车牌为鲁J66370的大货车司机寻求帮助。司机说在青岛方向距离南宫收费站五六公里处车胎爆胎了,需要找人帮忙更换新的车胎。监控员韩军宝一边安慰司机不要着急,我们会帮您联系修车,同时提醒司机将车停靠在安全地方并摆放反光锥,人员在应急车道等待,注意人身安全。

放下电话,韩军宝马上询问南宫收费站下道口有无修车的?收费班长说修车的已经搬走了,韩军宝又拨打南宫服务区电话,结果该号码是空话。考虑到距离其他较近的收费站便是赵村了,于是韩军宝又联系赵村收费站寻找修车电话,最终找到赵村一家修理厂愿意前往帮忙。随后,韩军宝将这一消息告知司机,再三叮嘱请耐心等待,切勿穿走车道。

    司机求助无小事,热情服务到身边。面对司机的求助我们都会竭尽全力去帮助,努力提供最优质最高效的服务。为司乘提供“一路关爱一路平安一路畅通一路无忧”的青银路。

清河监控调度中心  李芳芳 范茂林

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