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热心助人 收获锦旗
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:111  更新日期:2017-11-30 8:57:40  打印  关闭

11月28日17时许,司机靳师傅将一面写着“为民服务 尽职尽责”的锦旗赠送给青银高速栾城收费站,感谢栾城站职工在其遇到困难时对他的帮助。

原来,在11月18日凌晨,靳师傅驾车从南宫出发到石家庄送定制配件,但是当行驶到距离栾城站约2.5km的时候,车辆突然抛锚。双方约定在11月18日早上6点钟将配件交到客户手中,时间非常紧急。靳师傅拨打完救援电话后发现手机电量已经不足5%了,苦等了近两个小时,救援车还没到,手机没电关机的情况下,靳师傅决定走到最近的收费站寻求帮助。

走了40分钟后,终于到达了栾城收费站。当收费一班班长秦博功得知情况后,一边让疏导员给司机倒热水,缓解他的紧张情绪,一边联系就近的修车场。由于是夜间联系了几家修理厂都不愿意过来维修。司机见状很是着急说“如果配件及时送到客户手中,对我个人和公司都会造成很大的损失。一定再想想办法啊!”秦班长再次拨通维修厂电话,好话说尽。终于有一家答应过来维修。与此同时还通过栾城出租车公司和嘀嘀打车软件帮助靳师傅叫车。终于在4点半的时候拖车和出租车先后赶到栾城站,靳师傅与修车厂沟通好后,将车拖走了,随后司机急匆匆的坐着出租车离去。

11月28日,顺利完成送货任务的靳师傅对收费站的热情相助一直念念不忘,特意从南宫赶来将锦旗送到秦博功班长手中,对栾城收费站的热心帮助和周到服务表示感谢和敬意。

栾城收费站 王一丁 马得青

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