路况信息: 2017年11月22日18:07青银高速河北段因车流量大,窦妪站下道口车辆缓慢通行。新河站附近K544处银川方向,养护施工占用超车道。铜冶站银川方向上道口、青岛方向下道口因施工关闭。
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扶危救困,时刻准备着
【来源:河北省高速公路青银管理处 文章点击数:161  更新日期:2017-10-6 10:32:57  打印  关闭

 2017105日,23:40,南宫收费站收费二班正在值岗。这时一辆车牌号为冀A2791V的六轴大货车行驶到101车道后突然熄火,司机师傅再次启动后试图将车开出车道,但未能成功。这时收费员刘佳立刻通过对讲通知班长杜磊,杜磊收到后,立即跑到车前询问情况,并帮助司机师傅检查车辆,最后判断应该是传送轴出现了问题。为了不影响车辆畅通,杜磊立刻安排疏导员疏导后方车辆,同时到便民服务台取来拖车绳,积极联系其他货车帮忙先将车拖离车道,十分钟后在好心司机的帮助下车辆终于被拖出了车道,杜磊还帮助司机联系了附近修理厂,维修人员很快带赶到现场,四十多分钟后,车辆恢复正常,司机师傅握着杜磊的手,激动的说:“真是太谢谢你们了,我不是本地的,这是要去南宫煤场卸煤,就这个时间段能卸煤,如果误了,就得等到明天晚上了,真是多亏你们了,不然这大晚上的真不知道该怎么办好了。”杜磊微笑着说:“师傅,您不用客气,这是我们应该做的。”

       作为收费站的服务窗口,我们就要尽自己最大努力为司乘人员排忧解难,赠人玫瑰,手留余香,扶危救困,我们时刻准备着。

南宫站 郑洪岩

 

 

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